Du vil deltage i opdateringen af vores tutorial- og salgsstøtteværktøjer i forbindelse med lanceringen af nye versioner af Odoo. Hver ny version af softwaren indeholder væsentlige forbedringer inden for funktionalitet, brugervenlighed og konfigurationsmuligheder.
For at kunne bidrage til denne opdatering bliver du fortrolig med eksisterende materialer (bøger, kursusbilag, Odoo-præsentationer og kommercielle værktøjer).
Du vil sikre, at disse materialer tilpasses den nye version og
foreslå forbedringer, der også dækker nye funktioner og områder i softwaren.
Du bliver en del af teamet for implementeringshjælp. Teamet består af 3 medarbejdere, der støtter under softwareimplementeringen. Din rolle vil blandt andet bestå i at
afholde webinarer, der demonstrerer softwarens forskellige funktionaliteter,
samt yde support besvare kundernes spørgsmål.
Derudover vil du støtte supportchefen i udviklingen af vores supportydelser. Det indebærer
deltagelse i behandlingen af nye supportsager,
medvirken til at implementere nye supportpolitikker og
bidrag til gennemførelse og opfølgning på kundetilfredshedsundersøgelser med henblik på at styrke forståelsen af kundernes oplevelse af den leverede support.